PROGETTAZIONE SISTEMI
Un team di tecnici è a disposizione dei nostri clienti per fornire un servizio di pre e post vendita qualificato. In dettaglio, sulla base di specifiche esigenze, sviluppa offerte in risposta a capitolati di fornitura, computi metrici, relazioni tecniche e schemi di funzionamento.
DOCUMENTAZIONE TECNICO-COMMERCIALE
Per qualsiasi approfondimento di tipo tecnico o commerciale, è possibile eseguire il download di tutta la documentazione direttamente dall’area download per cataloghi o depliant, all’interno di ciascuna pagina-prodotto per la manualistica tecnica, i firmware, i software e le certificazioni.
ASSISTENZA TECNICA TELEFONICA
Il servizio di Assistenza Tecnica è a disposizione dei clienti, tramite linea telefonica dedicata, via mail, SMS e Whatsapp, per fornire supporto tecnico durante l’orario di apertura uffici (8.30-12.30 e 14.00-18.00).
FORMAZIONE
IESS organizza corsi di formazione tecnica gratuiti in presenza oppure a distanza tramite webinar, finalizzati all’acquisizione di competenze e strumenti utili per una corretta composizione, installazione e manutenzione di un impianto IESS, secondo le tecnologie più avanzate in materia di antintrusione, antincendio e videosorveglianza.
SOLUZIONI INTEGRATE
Crediamo fortemente nel gioco di squadra e questa filosofia è stata estesa anche ai nostri sistemi, sia a livello di gamme di prodotti che tra i prodotti stessi. Le nostre gamme (antintrusione, antincendio, TVCC e controllo accessi) costituiscono un tutt’uno e l’assoluta semplicità di gestione centralizzata è garantita dal nostro ambiente unificato di supervisione e configurazione GlobalPro. Inoltre i prodotti della stessa gamma sono interoperabili e possono essere organizzati in innumerevoli combinazioni per creare sistemi personalizzati e adatti a specifiche realtà installative. Riteniamo che l’integrazione fra sistemi sia la chiave per raggiungere mete più alte e complesse. Siamo in grado di offrire modi e strumenti di connessione fra centrali e sistemi di Building e Domotica, garantendo sempre la massima sicurezza. Prova ne sono le oltre 400 integrazioni che vengono completate ogni anno con i prodotti IESS.
